Integritetspolicy

1

Vad denna policy gäller

Denna policy gäller de uppgifter du lämnar i kontaktformuläret här på flowcall.se. Vi behandlar inga andra personuppgifter om dig som besökare — vi använder inga analys-, annons- eller spårningsverktyg, och ingen AI ringer upp dig automatiskt utifrån detta formulär. Om du fyller i ett Flowcall-formulär på en kunds egen webbplats är det den kunden som är personuppgiftsansvarig för dina uppgifter, inte vi.

2

Vilka uppgifter vi samlar in

Ditt telefonnummer, och ditt namn om du väljer att ange det (frivilligt). Inget annat. Vi sparar även tidpunkten för ditt samtycke och om du önskat bli kontaktad direkt eller senare, så att vi kan visa att samtycke lämnats.

3

Varför vi behandlar dem och med vilken laglig grund

Ändamålet är att kunna kontakta dig manuellt om Flowcall — inget annat. Den lagliga grunden är ditt samtycke (artikel 6.1 a i GDPR), som du lämnar genom att kryssa i rutan i formuläret. Du kan återkalla samtycket när som helst genom att mejla hej@flowcall.se; vi raderar då dina uppgifter. Ett återkallande påverkar inte behandling som skett dessförinnan.

4

Var uppgifterna lagras och hur länge

Uppgifterna lagras hos Supabase i EU-region (Frankfurt, Tyskland) och krypteras under transport (TLS) och i vila. De lämnar inte EU/EES. Vi sparar dem i högst 12 månader från insamlingen, eller tills du återkallar ditt samtycke — det som inträffar först.

5

Vem mer behandlar uppgifterna

6

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig (registerutdrag), få felaktiga uppgifter rättade, få dina uppgifter raderade, begränsa behandlingen, invända mot den, samt få ut uppgifterna i ett maskinläsbart format (dataportabilitet). Du har också rätt att återkalla ditt samtycke när som helst. Kontakta oss på hej@flowcall.se — vi svarar inom en månad. Är du missnöjd med hur vi behandlar dina uppgifter har du rätt att klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.